A chaque application audiovisuelle son support

Modularité et fonctionnalité, maître mots des solutions Vogel’s Professionnel

Les supports pour écrans confèrent non seulement une valeur ajoutée au dispositif d'affichage, mais ils procurent aussi de nombreux avantages comme la rapidité d'installation, la facilité d'intervention dans le cadre de la maintenance, le gain en esthétique ou encore l'accroissement de la sûreté et de la sécurité – sujets particulièrement sensibles puisque les écrans sont très souvent au "contact" des clients. Pour en savoir plus sur les supports d'écrans destinés au marché hôtelier, nous avons interrogé Fabrice Penhoat, directeur commercial produits professionnels DAM, distributeur exclusif des produits Vogel's Professionnel en France.

Fabrice Penhoat - Directeur commercial des produits professionnels DAM

Les produits Vogel’s s’adaptent régulièrement aux évolutions du marché. Quelles innovations proposez- vous pour les téléviseurs en chambres ?

Fabrice Penhoat : Notre avantage réside en notre capacité à développer une gamme de produits de plus en plus étendue et en parfaite adéquation avec l’évolution des besoins des clients. Nous proposons chaque année entre vingt et trente nouveaux produits toujours plus qualitatifs, ainsi que de nombreux développements sur des produits déjà existants. Ainsi nous avons conçu, pour les écrans LED, des supports permettant une rotation de l’écran à 180° qui, une fois repliés, sont à 3,5 cm du mur, ce qui correspond parfaitement aux critères d’esthétisme propres à l’hôtellerie. De plus, que ce soit en location ou en achat, les téléviseurs représentent pour les hôteliers un investissement sur 5 à 8 ans ; il faut donc que les supports des écrans aient au moins la même durée de vie.

Comment vous positionnez-vous sur le marché des supports d’écrans ?

Fabrice Penhoat : Nous proposons clairement des produits haut de gamme qui sont adaptés à tous les marchés, même en cas de budget limité. Nous avons pu constater que de nombreux clients qui s’étaient tournés un temps vers des solutions à bas prix reviennent aujourd’hui vers nous. Car un hôtelier qui, au bout de deux ans, voit que les écrans sont anormalement inclinés et doit faire intervenir fréquemment un technicien pour « resserrer des boulons » se rend rapidement compte que l’économie réalisée sur le prix d’achat est inférieure aux coûts de maintenance, sans parler de la très courte durée de vie du produit. Notre valeur ajoutée est donc évidente : proposer des produits de qualité, au design certain et à des prix compétitifs. À titre d’exemple, nous avons récemment équipé la chaîne B&B de 15 000 supports.

Vous intervenez en tant que fournisseur global. Que proposez-vous pour les autres espaces des hôtels ?

Fabrice Penhoat : Ce qui est important pour nous c’est de proposer des solutions pour tous les espaces de l’hôtel, adaptées aux critères d’utilisation propres à chaque zone. Ainsi notre nouveau support pour iPad peut tout à fait être accroché sur la porte d’entrée d’une salle de conférence pour afficher l’ordre du jour d’une réunion... mais encore faut-il proposer un système sécurisé empêchant tout vol de la tablette Par ailleurs, avec nos gammes Connectic 1 et Connectic 2, nous proposons des supports toujours plus modulaires pour intégrer des écrans plus facilement et parfaitement adaptés aux salles de conférences. Toujours pour les salles de conférence, notre nouvelle gamme de solutions pour vidéo-projecteurs offre des nouvelles fonctions et autorise de nouveaux réglages.