• Equip'Hôtel, fédérateur des solutions technologiques pour l'hôtellerie et la restauration – Entretien avec Michel Filzi et et Valérie Lobry, Reed Expositions France
• L’UMIH rentre dans la modernité – Entretien avec Christine Pujol, UMIH
• "Le succès d'Accor a toujours été basé sur les nouvelles technologies." – Entretien avec Paul Dubrule, Groupe Accor

Le marché de l'hotellerie en France

• Structure et évolution du marché de l'hôtellerie en France
• Chute spectaculaire des taux d’occupation… – Entretien avec Philippe Gauguier, Deloitte
• Les vraies attentes des clients des hôtels révélées par Ipsos – étude Ipsos Marketing réalisée pour le groupe Accor

Paroles d’hôteliers

• Le Groupe Accor au cœur de la demande technologique de ses clients – Entretien avec David Esseryk, Groupe Accor
• citizenM : A la recherche de "l'ambiant experience" – étude de cas
• La chaîne de télévision privée de l'hôtel du Beryl – étude de cas Idylle Production
• Grand-Hôtel du Cap-Ferrat : un havre de paix à la pointe de la technologie – témoignage

Solutions technologiques

• Equip'Innov honore les innovations et les nouveautés – Récompenses
• Entrée en lice des acteurs Télécom
• Le couteau suisse du divertissement dans les hôtels – Entretien avec Leo Brand, Swisscom Hospitality Services
• Les services, sources d'innovation du marché hôtelier – Analyse de Charles Reed, DOCOMO interTouch
• Philips et l'univers "Hospitality" – Solution – Philips
• Chambre avec vue – Entretien avec Pammi Mudhar, Samsung Electronics Europe
• Le client est roi – Solution, Intens
• Se différencier par la variété du contenu – Entretien avec Markus Hiebeler, Deuromedia
• La Haute Définition est (vraiment) arrivée en Europe ! – Solution – VDA
• Système de réservation hôtelière intégré et en temps réel – Entretien avec Frédéric Gilliard, Micros Fidelio France
• Protel rend les solutions PMS accessibles à tous – Entretien avec Manfred Osthues, Protel
• Développer une chaîne de télévision interne: facile et abordable – Entretien avec Marcus Lubken, Idylle Production
• L'hôte est (vraiment) aux commandes ! – Solution – Crestron
• Salles de conférence à valeur ajoutée – Solution – Projecta
• Les supports ne sont pas accessoires – Entretien avec Fabrice Penhoat, DAM, importateur et distributeur exclusif des produits Vogel's professionnel en France
• Chief, solutions de fixation pour hôtels – Solution – Chief Manufacturing
• Arrêtez de voir rouge… Soyez verts – Solution – Schneider Electric
• Plan du pavillon 4

Les acteurs clés du marché

• Idylle Production
• Philips
• Vogel's
• Index des métiers
• Qui recrute ?
• Calendrier des salons et conventions
• Cleverdis met à disposition son expertise technologique pour l’animation de tables rondes et conférences

Le Groupe Accor au cœur de la demande technologique de ses clients – Entretien avec David Esseryk, Groupe Accor


Au sujet de cette publication…


Outil d’aide à la décision conçu comme une plateforme de communication BtoB, le SMARTreport est, tel un salon, organisé autour de plusieurs espaces :

  • des espaces "conférences" où des utilisateurs témoignent de leurs expériences sur le pourquoi et le comment des technologies utilisées dans l’hôtellerie ;

  • des espaces ouverts aux associations professionnelles et analystes, dont Cleverdis. Ceux-ci ont pour vocation de vous fournir des boîtes à outils pour mieux appréhender l’utilisation de ces technologies et avoir une vision plus claire d’un marché en pleine mutation ;

  • des espaces "commerciaux", assimilables aux stands des salons, dans lesquels les acteurs de ce marché partagent leur analyse et expliquent les valeurs ajoutées de leurs solutions ou se présentent de manière exhaustive et synthétique.


© photo : Philips

Nous remercions ici l'ensemble des acteurs de ce marché qui nous ont permis de réaliser ce SMARTreport dont le contenu est particulièrement concret. Dans cet esprit, l'entretien avec David Esseryk (Accor) – qui, sur la base d’une étude réalisée en octobre 2008 par Ipsos pour Accor, révèle les vrais demandes des clients en matière de fonctionnalités technologiques – est exceptionnel. Les résultats de cette enquête, qui concerne tous les secteurs (du 0* au 4*), sont extrêmement utiles puisqu’ils vont permettre aux hôteliers de viser au plus juste en matière d’investissements et de savoir ce qui est vital et ce qui est superflu. Les fournisseurs de solutions technologiques, quant à eux, vont pouvoir mieux cibler leurs dépenses de R&D. En ces périodes de crise, ce type d’outil sera sans nul doute apprécié à sa juste valeur.

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